Produktbereich · Unterkunftsprüfung
Ein Produkt von Invictus Meets Infinity
Ich prüfe Hotels und Ferienunterkünfte ehrlich, nachvollziehbar und aus echter Gastperspektive – damit Konflikte gar nicht erst entstehen und Qualität für alle Beteiligten spürbar wird.
Worum es wirklich geht
Ein unzufriedener Gast belastet Rezeption und Personal. Der Druck wandert weiter zu Management und Eigentümer. Ich helfe dabei, Schwachstellen früh zu erkennen, Sachverhalte fair zu klären und Abläufe so zu verbessern, dass am Ende alle gewinnen.
Gleiches Recht
Ich entscheide nicht vorher, wer recht hat. Ich höre beide Seiten, prüfe Zusagen und Belege und bewerte den tatsächlichen Sachverhalt.
Für Gäste
Wenn die Unterkunft erheblich von der Beschreibung abweicht, zugesagte Leistungen fehlen, Beschwerden nicht ernst genommen werden oder du wegen deines Auftretens anders behandelt wurdest, kannst du dich direkt an mich wenden.
Für Gastgeber & Hotels
Wenn eine Reklamation, Forderung oder Bewertung aus deiner Sicht nicht der Realität entspricht, prüfe ich denselben Sachverhalt mit exakt demselben Maßstab – unabhängig und ohne die Gegenseite abzuwerten.
Wer mich beauftragt, kauft kein gewünschtes Ergebnis. Bezahlt wird die unabhängige Prüfung – nicht das Rechtbekommen.
Leistungen
Nicht nach Bauchgefühl, sondern anhand eines strukturierten Ablaufs mit dokumentierten Beobachtungen und klarer Einordnung.
Wenn Gast und Gastgeber dieselbe Situation unterschiedlich bewerten, schaffe ich eine neutrale, nachvollziehbare Grundlage.
Ich prüfe das komplette Gästeerlebnis – Buchung, Anreise, Zustand, Sauberkeit, Service, Preis-Leistung und Abreise.
Aus festgestellten Problemen werden konkrete Verbesserungen für Abläufe, Kommunikation und das tägliche Miteinander.
Du hast beispielsweise ein Haus geerbt oder möchtest erstmals über Airbnb vermieten? Ich begehe das Objekt aus Gästesicht, erkenne fehlende Ausstattung und unklare Abläufe und erstelle konkrete, priorisierte Verbesserungsvorschläge vor der ersten Buchung.
Ablauf
Wir klären Unterkunft, Anlass und Prüfziel persönlich und vertraulich.
Ich erlebe den Betrieb als realer Gast – aufmerksam, fair und ohne Vorurteil.
Beobachtungen, Fotos und Abweichungen werden nachvollziehbar dokumentiert.
Du erhältst klare Ergebnisse, Prioritäten und konkrete Lösungsansätze.
Pakete & Preise
Die genaue Dauer richtet sich nach Zimmerzahl, Gastronomie, Wellnessbereichen und Prüfauftrag. Das B2B-Abschlussgespräch erfolgt persönlich, nicht öffentlich.
Klärung im Streitfall
Unabhängige Prüfung, wenn Hotelgast und Betrieb einen Sachverhalt unterschiedlich bewerten.
Kleine Hotels & Pensionen
Konzentrierte Prüfung der wichtigsten Kontaktpunkte eines kleineren Hauses.
Vollständiges Gästeerlebnis
Anonymer Qualitätscheck für Hotels mit mehreren Bereichen und Angeboten.
Ganzheitliche Entwicklung
Tiefenprüfung für größere Häuser mit Wellness, Spa, Bar oder mehreren Abteilungen.
Partnerschaft im Jahresabo
Dauerhafte persönliche Qualitätsbegleitung mit einem unangekündigten Check pro Quartal.
Alle Preise verstehen sich als Einstiegspreise. Fahrt, Übernachtung und besondere Zusatzbereiche werden vorab transparent vereinbart.
Über mich
Ich habe selbst viele Unterkünfte erlebt, bin viel gereist und weiß, wie schnell Erwartungen, Preis und Realität auseinandergehen können. Ich lege großen Wert auf Sauberkeit, klare Vereinbarungen und ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis.
Durch mein auffälliges Erscheinungsbild werde ich häufig vorschnell eingeordnet. Genau darin liegt ein ehrlicher erster Test: Wird jeder Mensch unabhängig von Kleidung und Auftreten gleich respektvoll behandelt? Ich trete freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend auf – gleichzeitig direkt, bestimmt und hart, aber fair.
„Wir leben nicht, um zu arbeiten. Wir arbeiten, um unser Leben leben zu können.“
Erste Anfrage
Die Anfrage ist unverbindlich. Ich melde mich persönlich, kläre offene Fragen und sage dir ehrlich, welche Prüfung sinnvoll ist.
info@invictus-meets-infinity.de